Aprendizagem

 Aprendizagem é  qualquer mudança relativamente permanente no comportamento, que ocorra como resultado de uma experiência.  Temos dois tipo de condicionamentos : clássico - Um tipo de condicionamento no qual um indivíduo responde a algum estímulo que originalmente não produziria tal resposta.

 operante - Um tipo de condicionamento em que um comportamento voluntário desejável conduz a uma recompensa ou evita uma punição.indivíduo responde a algum estímulo que original.um comportamento voluntário desejável conduz a uma recompensa ou evita uma punição.  A modelagem do comportamento é o reforço sistemático de cada uma das etapas que conduzem o indivíduo para mais perto da resposta desejada. Quando uma resposta é acompanhada de alguma coisa agradável,temos o reforço positivo.Quando uma resposta é acompanhada da finalização ou da retirada de alguma coisa desagradável,acontece o reforço negativo.A punição consiste em causar uma condição desagradável na tentativa de eliminar um comportamento indesejado.A eliminação de qualquer esforço que esteja mantendo um comportamento é chamada de extinção.
A modificação do comportamento pode ser feita seguindo cinco passos:

1. Definir o comportamento que se quer obter;
2. Determinar reforços;
3. Selecionar procedimentos para alterar comportamentos;
4. Implementar procedimentos e guardar os resultados;
5. Avaliar o progresso e revisar as necessidades.

Em consenso com toda nossa equipe chegamos a conclusão que se caso tivéssemos que tomar uma decisão em relação a algum funcionário inadimplente agiríamos de forma positiva,coerente tomando a decisão correta,para a punição devida.